Версия 1.0 от 21.11.2025
1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обращения [Ф.И.О. или наименование Вашего агентства] (далее – «Компания», «Оператор», «Мы») с информацией посетителей веб-сайта [указать URL сайта] (далее – «Сайт»), в том числе с персональными данными и иной конфиденциальной информацией.
1.2. Компания уважает конфиденциальность всех посетителей Сайта и обязуется обращаться с Вашей информацией с надлежащей осторожностью.
1.3. Данная Политика является юридически обязывающим документом и регулирует отношения между Компанией и пользователями Сайта в отношении обработки и защиты информации.
2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
2.1 Информация, которую вы предоставляете добровольно:
Когда вы заполняете форму обратной связи, оставляете запрос или иным образом взаимодействуете с Сайтом, мы можем собирать:
- Ваше имя, фамилию, отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Информацию о вашей компании и должности
- Тему вашего запроса
- Любую другую информацию, которую вы предоставляете добровольно
2.2 Информация, собираемая автоматически:
При посещении Сайта мы автоматически собираем информацию:
- IP-адрес вашего устройства
- Тип и версию браузера
- Операционную систему
- Адреса страниц, которые вы посещали до и после Сайта
- Время и дату вашего визита
- Время, проведенное на каждой странице
- Информацию о том, по какой ссылке вы пришли на Сайт
- Другую техническую информацию о вашем устройстве
2.3 Cookies и аналогичные технологии:
Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии (веб-бикон, пиксели) для:
- Сохранения ваших предпочтений
- Отслеживания использования Сайта
- Аналитики поведения пользователей
- Маркетинговых целей
Вы можете отказаться от cookies через настройки вашего браузера.
3. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ
3.1 Если вы предоставляете информацию о третьих лицах:
Если вы предоставляете нам персональные данные другого человека, вы подтверждаете, что:
- Вы имеете право предоставлять эту информацию
- Это лицо согласилось на обработку его данных
- Вы приняли на себя ответственность за информирование этого лица о нашей Политике конфиденциальности
4. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ И ТРЕТЬИХ ЛИЦ
4.1 Сайт использует следующие сервисы аналитики:
Яндекс.Метрика
- Назначение: анализ трафика и поведения пользователей
- Данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере и устройстве
- Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/
Google Analytics
- Назначение: анализ трафика и статистика посещений
- Данные: IP-адрес, cookies, информация о действиях пользователя
- Политика: https://policies.google.com/privacy
4.2 Третьи лица, имеющие доступ к данным:
Компания может передавать информацию следующим категориям лиц и организаций:
- Поставщики услуг хостинга и облачных сервисов
- Провайдеры email-сервисов и CRM-систем
- Системы маркетинг-автоматизации
- Сервисы аналитики и отслеживания
- Юридические и консультационные компании (при необходимости)
- Правоохранительные органы (только при наличии судебного решения или законного требования)
Все третьи лица обязаны соблюдать настоящую Политику и применимое законодательство о защите данных.
5. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Компания использует собираемую информацию для:
5.1 Основные цели:
Ответа на ваши запросы и предоставления информации о наших услугах
Заключения и исполнения договоров с вами
Обработки и реализации заказов
Оказания услуг и поддержки
5.2 Маркетинг и коммуникация:
Отправки информации о новых услугах, предложениях и акциях (при наличии вашего согласия)
Проведения маркетинговых кампаний
Отправки новостных рассылок
5.3 Аналитика и улучшение:
Анализа использования Сайта
Улучшения функциональности и пользовательского опыта
Отладки технических проблем
Предотвращения мошенничества и злоупотреблений
5.4 Юридическое соответствие:
Соблюдения требований законодательства РФ
Защиты прав Компании и пользователей
Разрешения споров
Обеспечения безопасности Сайта
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
6.1 Персональные данные:
Хранятся в течение периода выполнения целей их обработки
После прекращения взаимоотношений хранятся не более 3 (трех) лет
В случае отзыва согласия удаляются в течение 30 дней
6.2 Данные аналитики:
Обезличенные данные могут храниться в течение периода, предусмотренного политикой соответствующего сервиса аналитики
Детальные логи удаляются в течение 13 месяцев
6.3 Cookies:
Сессионные cookies удаляются при закрытии браузера
Постоянные cookies удаляются через 12 месяцев или по запросу пользователя
7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
7.1 Основной принцип: Персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.2 Исключения: Трансграничная передача информации на территорию иностранных государств осуществляется только:
При наличии вашего письменного согласия
В соответствии с требованиями законодательства РФ
При условии обеспечения адекватного уровня защиты данных в принимающей стране
7.3 Ответственность: При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту, Компания не несет ответственности за нарушения, совершенные третьими лицами, при условии, что Компания предприняла все необходимые меры для защиты данных.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1 Технические меры:
Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче
Применение современных методов шифрования для хранения конфиденциальной информации
Регулярное обновление систем безопасности и исправление уязвимостей
Использование защищенных серверов и баз данных
Ограничение физического доступа к серверам и оборудованию
8.2 Организационные меры:
Ограничение доступа к информации только авторизованным сотрудникам
Заключение договоров о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками
Проведение обучения сотрудников в области защиты данных
Ведение логов доступа к персональным данным
8.3 Ограничение ответственности: Несмотря на принимаемые меры, Компания не может гарантировать абсолютную безопасность информации. Вы берете на себя риск передачи любой информации через Сайт. Компания не несет ответственность за неправомерный доступ к вашей информации, совершенный третьими лицами, если такой доступ произошел не по вине Компании.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1 Ваши права:
Вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются Компанией
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку ваших персональных данных в любой момент
- Отказаться от маркетинговых коммуникаций
- Отключить cookies через настройки браузера
- Получить информацию об обработке ваших данных
- Обратиться в органы защиты данных при нарушении ваших прав
9.2 Как отозвать согласие или потребовать удаления данных:
Для отзыва согласия или удаления ваших персональных данных свяжитесь с Компанией по адресу:
- Email: [указать email]
- Телефон: [указать номер]
- Адрес: [указать адрес]
Ваш запрос будет обработан в течение 30 дней в соответствии с законодательством РФ.
10. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
10.1 Информация, не требующая защиты: Данная Политика не распространяется на:
Публичную информацию, которая уже находится в открытом доступе
Обезличенные и агрегированные данные
Информацию, которую вы предоставляете через открытые каналы (публичные комментарии, форумы)
10.2 Обязанность по раскрытию информации: Компания может раскрыть вашу информацию:
При требовании органов власти или правоохранительных органов
В случае судебного решения
Для защиты прав и безопасности Компании, пользователей или общества
При передаче активов Компании другому юридическому лицу
Компания не несет ответственности за такое раскрытие, если оно произошло в соответствии с законом.
11. СВЯЗЬ С КОМПАНИЕЙ
11.1 Контактная информация:
[Полное наименование / ФИО ИП]
Адрес: [указать адрес] Телефон: [указать номер] Email: [указать email] Веб-сайт: [указать URL]
11.2 Ответственное лицо:
Лицо, ответственное за обработку персональных данных: [Ф.И.О., должность] Email: [указать email]
12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1 Компания вправе изменять настоящую Политику в любой момент без предварительного уведомления.
12.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.3 Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
12.4 Дата последнего обновления: 21.11.2025
13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
13.1 Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2 Любые споры, вытекающие из или связанные с данной Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
13.3 Применяется юрисдикция судов Российской Федерации.
14. СОГЛАСИЕ С ПОЛИТИКОЙ
Используя Сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.
© [год] [Наименование Компании]. Все права защищены.